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鈦能科技通過信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證
近日，鈦能科技順利通過ISO/IEC 2O000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證專家組的審核，并獲得認(rèn)證證書。
信息技術(shù)服務(wù)管理體系是國際公認(rèn)的信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，它著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”管理IT問題：將IT問題歸類，識別問題內(nèi)在聯(lián)系，依據(jù)服務(wù)級別協(xié)議，進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控，并加強(qiáng)與客戶之間的溝通。
ISO/IEC 20000管理體系，幫助公司建立有效的信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制；規(guī)范服務(wù)水平和工作流程；降低由于人員變動而導(dǎo)致的風(fēng)險；加強(qiáng)對現(xiàn)場問題服務(wù)質(zhì)量的跟蹤監(jiān)控。通過實(shí)施各種改進(jìn)措施，有效地提升公司信息技術(shù)服務(wù)能力。
該認(rèn)證的通過，意味著鈦能IT服務(wù)管理又上了一個新臺階。未來，我們將持續(xù)遵循IT服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和標(biāo)準(zhǔn)性，確保為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)！
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